隐私中心

您在咨询与访问中留下的信息,会被怎样对待

万合足球同时做青训场建装配和大屏看集锦,找上来的咨询大多围绕项目地点、场地条件和正在使用的版本。 您可能想知道:留下的手机号和邮箱会被谁看到、用在哪里、放多久。这一页把过程写清楚,方便您决定给到什么程度。

隐私说明 · 第 3 版

01

我们会接触到的信息

打开站点的这一刻起,您的设备类型、浏览器版本、大致所在区域,以及点开了哪些页面、停留了多久, 会随访问记录一起留存下来。这类记录帮我们看清哪些栏目真的有人看,也帮我们排查页面打不开、 加载偏慢这样的问题。

浏览过程中
  • 设备型号、操作系统与浏览器版本
  • 访问来源与大致所在区域,不精确到具体门牌
  • 进入的页面、停留时段与页面停留时长

当您决定开口问的时候,情况会具体一些。要新建一片场地,还是把旧场地翻新?需要五人制、七人制还是十一人制? 或者您正在用大屏看集锦,多联赛对照和近三轮战绩的排列方式想调整。给到能让我们接得上话的程度就够了, 剩下的细节可以在沟通过程中慢慢补齐。

您主动提交咨询时
  • 称呼与联系方式,方便我们回过去
  • 项目所在地区、场地是新建还是翻新
  • 需要几人制场地,或者当前大屏使用中遇到的问题
02

这些信息用在什么地方

回复您的咨询是第一件事。接到信息后,我们会按内容分给对应的同事:场地选址、装配工期、预算测算 交给工程与客户成功;大屏功能、版本升级、数据栏目调整交给数据与前端。谁负责,就由谁来联系您。

如果合作往下走,我们会用同一个联系方式安排现场踏勘时间、发送方案与预算、同步进场和交付节点。 曾经咨询过大屏的访客,还会收到版本更新与栏目调整的简短说明,新版本上线了哪些功能、 赛程入库的时间窗有没有变化,您不用自己去翻。

咨询在工作日内 1 个工作日首次回复,方案与预算通常 3 个工作日内给出。青训场建装配与多联赛数据对照 相关的咨询会优先处理,这两条业务线的对接同事会直接接手。

03

留存多久、谁能看到

咨询记录在事情处理完成后会保留一段必要时间,用于后续跟进和同事之间的交接;过了这段时间的旧记录 会做清理。已经进入合作的项目,方案、预算、装配图纸与交付资料按项目周期归档,方便日后巡检和 场地改造时调取。

能看到您联系方式的,是需要回复您的同事,主要是客户成功、工程对接与数据对接三个岗位。 内部查看按岗位区分,不参与您这次咨询的同事不会拿到这条记录。装配材料与草坪系统的合作供应商, 只会在项目确需排产时收到与其供货相关的部分参数,不含您的私人联系方式。

场地工程的车队与施工队伍进场前拿到的,是作业面、进场时间与安全要求,不是客户的联系人清单。 巡检安排由客户成功统一对接,您不必同时应付多个号码。

04

您可以提出的请求

您随时可以要求查询、更正或删除自己提交过的信息。一封邮件写清项目名称、当初留下的联系方式, 以及您希望处理的内容,我们会安排对应同事处理并回复结果。电话沟通也可以,工作日内直接说明来意。

提出请求的通道与咨询通道是同一个:客服邮箱 email@greenpitch-wanhe.com.cn, 电话 15232304508,都是工作日 9:00-18:00 内回复。如果一时说不清要处理哪一条记录, 先提供大致时间范围和项目地点,我们也能定位到。

想了解更完整的联系方式与分工,可以看联系我们;对站点内容的浏览方式 有疑问,可以看访问须知;场地工期、验收、数据刷新这类具体问题, 答疑中心里有更细的说明。

05

涉及小球员的画面

青训场地和训练场景里,照片与影像难免会拍到未成年人。我们接收这类素材时,由青训机构先行与监护方 沟通并取得同意,只有机构确认可以外发的素材才会进入我们的资料库。机构没有确认过的画面, 我们不会收进来,也不会在交付记录里使用。

对外呈现时,我们更常使用场地结构、面层细节、灯光与装配节点的画面,而不是能认出具体孩子面孔的 训练照。这样既能把装配工法讲清楚,也少给孩子添麻烦。

如果某张素材后来被提出撤下,联系客服邮箱说明是哪一次交付、哪一场活动,我们会停止使用并做删除处理。 涉及监护方需要了解的信息范围,也可以由青训机构统一向我们提出,我们配合提供到机构所需的程度。

06

这一页的更新

青训场建装配的交付方式和大屏看集锦的栏目都在往前走,这一页也会跟着修订。每次修订后, 我们会更新页面顶部的版本序号,您能对照自己上次看过的是哪一版。当前的隐私说明为第 3 版。

如果您对信息处理方式有疑问,或者希望我们调整与您相关的记录,通过客服邮箱、电话, 或者页脚的反馈入口都可以找到我们,工作日 9:00-18:00 内回复。